Häufige Fragen
Kurz und ehrlich beantwortet.
Wie läuft ein Kauf ab?
Du buchst direkt im Shop, die Zahlung läuft über Stripe. Danach schickst du uns über ein kurzes Formular die Angaben zu deinem Unternehmen, und wir legen los.
Muss ich vorab bezahlen?
Einmalige Leistungen wie das Makeover oder die Website sind bei der Bestellung fällig. Bei Abos wird der Monatspreis im Voraus für den jeweiligen Monat abgebucht.
Kann ich mein Abo wirklich jederzeit kündigen?
Die Abos laufen monatlich und sind jederzeit kündbar (Details in den AGB). Es gibt keine Mindestlaufzeit.
Fällt Umsatzsteuer an?
Endpreise, keine Umsatzsteuer (§ 19 UStG).
Wer betreut mich, ein Callcenter?
Nein. Du sprichst mit uns direkt, nicht mit einer Hotline oder einem Callcenter.
Was, wenn ich mir noch unsicher bin?
Dann fängst du mit dem kostenlosen Erstgespräch an. Das ist unverbindlich, du kaufst erst, wenn du sicher bist.
Für wen ist Rately gemacht?
Für alle, die sich selbst oder ihr Geschäft sichtbar machen wollen: Einzelläden, Dienstleister, Freelancer und alle, die allein arbeiten. Du musst kein Ladengeschäft haben. Rechtlich zählst du dabei als Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, das bist du schon, wenn du dich beruflich selbst vermarktest, auch ganz allein.
Für wen ist Rately nicht geeignet?
Für den rein privaten Gebrauch ohne beruflichen Zweck, und nicht für Ketten mit mehreren Filialen.
Noch eine Frage offen? Schreib uns.